Conheça a estrutura de liderança que toma as decisões, supervisiona os processos e garante que a Horizonte Seguros cumpre cada compromisso assumido com clientes e reguladores.
A governança da Horizonte Seguros assenta em cinco princípios que não são negociáveis e guiam cada decisão, desde a aprovação de uma apólice até à gestão de um sinistro.
A estrutura de governança da Horizonte Seguros separa claramente quem delibera, quem executa e quem supervisiona. Esta separação não é burocracia, é a garantia de que nenhuma decisão importante é tomada sem o devido escrutínio.
O resultado é uma organização em que a estratégia é definida pelos accionistas, executada pela direcção e constantemente monitorizada por órgãos de controlo independentes, exactamente como deve ser numa companhia de seguros responsável.
Definem o rumo da companhia. Aprovam a estratégia, as contas e as nomeações da equipa executiva, garantindo que todas as decisões servem os interesses dos accionistas e dos clientes.
Fazem a empresa funcionar no dia-a-dia. Gerem as operações, os produtos e o atendimento ao cliente, enquanto a auditoria interna verifica que tudo está conforme as regras.
Vigiam o que pode correr mal. Identificam riscos antes de se tornarem problemas, monitorizam a conduta da organização e garantem o cumprimento de todas as normas regulatórias.
Cada pessoa sabe exactamente o que tem de fazer, e a quem responde.
O organigrama da Horizonte Seguros foi desenhado para eliminar ambiguidades. Cada área funcional tem autonomia técnica para operar com agilidade, mas todas reportam aos órgãos de supervisão, garantindo que a liberdade de acção nunca compromete o rigor.
Saiba mais sobre a identidade, os valores e as pessoas que conduzem a Horizonte Seguros.