Como participar um sinistro automóvel: guia passo a passo

Quando ocorre um acidente de viação, o segurado tem a obrigação legal de comunicar o sinistro a seguradora num prazo máximo de 8 dias. Este prazo esta definido na legislação moçambicana e o seu incumprimento pode comprometer a cobertura do seguro. Por isso, e fundamental agir com rapidez e metodo logo apos o acidente.

No local do acidente, comece por garantir a segurança de todos os envolvidos. De seguida, recolha os dados do outro condutor, incluindo nome, número da carta de condução, matricula do veículo e nome da seguradora. Tire fotografias de todos os angulos dos danos, tanto no seu veículo como no do terceiro. Se houver testemunhas, anote os seus contactos.

Após recolher esta informacao, contacte a sua seguradora o mais rapidamente possivel. Preencha a declaração amigavel de acidente, se ambos os condutores estiverem de acordo sobre as circunstâncias. Se houver feridos, contacte imediatamente a polícia e os serviços de emergência, e solicite uma declaração médica que deverá ser anexada a participação.

Um ponto essencial que muitos segurados desconhecem: não inicie qualquer reparacao no veículo sem a aprovação formal da seguradora. Fazer reparacoes antes da vistoria pode resultar na recusa do pagamento. Aguarde a inspecao do perito, obtenha a aprovação por escrito e so então avance com a oficina autorizada.

• Recolher dados e fotos no local do acidente
• Contactar a seguradora em até 8 dias
• Enviar declaração médica se houver lesões
• Nao iniciar reparacoes sem aprovação da seguradora